개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 15일
주식회사 더리얼원(이하 '회사')는 LPM 사랑·관계 성향 검사(이하 '서비스')를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 정보를 어떻게 처리하는지 다음과 같이 알려드립니다.
1. 처리하는 정보와 수집 방법
검사만 이용할 때는 이름·연락처·이메일을 요청하지 않습니다. 결과를 저장·비교하려고 회원으로 가입하면 이메일 주소를 받습니다. 서비스를 이용하는 과정에서 처리하는 정보는 다음과 같습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 검사 응답 | 문항별 응답값, 응답 소요 시간, 응답 완료 일시, 이용 언어 | 이용자가 검사를 제출할 때 |
| 응답자 선택 정보 | 나의 성별, 상대의 성별, 관계 전제(연애·결혼) | 검사 시작 전 이용자가 직접 선택 |
| 검사 결과 | 축별 점수, 유형 코드, 결과 식별번호 | 제출한 응답으로 자동 생성 |
| 익명 식별값 | 브라우저에서 무작위로 만든 식별 문자열 | 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)에 만들어 두고 제출 시 함께 전송 |
| 계정 정보(회원) | 이메일 주소, 비밀번호(복호화할 수 없는 해시), 가입·이메일 인증 일시, 로그인 세션 기록 | 회원가입·로그인 시 |
| 소셜 로그인(회원, 선택) | 로그인 제공자(카카오·Facebook 등)와 그 제공자의 회원번호, 닉네임, 이메일 주소(카카오는 이용자가 카카오계정 이메일 제공에 동의한 경우에만) | 소셜 계정으로 가입·로그인할 때 제공자에게서 받음 |
| 프로필(회원, 선택) | 닉네임, 생년, 성별, 찾는 상대 | 내 기록 화면에서 이용자가 직접 입력 |
| 게시판(회원) | 게시글·댓글의 제목과 내용, 익명 여부, 표시를 고른 경우 검사 유형 코드, 공감 기록, 신고 사유와 내용 | 게시판에 글·댓글을 쓰거나 공감·신고할 때 |
| AI 코치 대화(회원) | 질문과 답변 내용, 질문 일시, 사용한 크레딧, 답변 생성에 쓴 토큰 수 | AI 코치에 질문할 때 |
| Whisper.AI(구독 회원) | 상대의 성별·이름, 대화 내용과 일시, 안전 필터 판정 결과, 기억 노트(대화에서 추려 낸 연애 경험·마음의 상처·취향 등 — 민감할 수 있는 정보), 기억 저장 동의·나이 확인 일시 | Whisper.AI에서 상대를 만들고 대화할 때 (기억 노트는 따로 동의한 경우에만) |
| 구매 기록(회원) | 구매한 상품, 결제·만료 일시, 결제 금액, 스토어 종류와 거래번호, 환불 여부 (카드번호 등 결제 수단 정보는 받지 않음) | 앱(구글 플레이·App Store 인앱결제)이나 웹(Stripe)에서 구매하거나 구매를 복원할 때 결제 확인 서비스(RevenueCat)에서 받음 |
| 접속 기록 | IP 주소, 접속 일시, 요청 경로, 브라우저 정보 | 서비스 이용 시 서버와 호스팅 환경에서 자동 생성 |
성별과 관계 전제는 이용자가 스스로 고르는 정보이며, 문항 구성과 호칭을 맞추고 결과를 제공하는 데에만 씁니다.
2. 처리 목적
- 검사 채점과 결과(대화 카드) 제공
- 회원 식별, 로그인 유지, 이메일 인증
- 검사 결과 저장·비교(계정당 최근 3개)와 결과 링크 메일 발송
- 결과 공유 링크 제공과 같은 응답의 중복 저장 방지
- 게시판 운영: 글·댓글 게시, 공감, 신고 접수와 운영 정책에 어긋나는 게시물 관리
- AI 코치 답변 생성: 질문과 함께 이용자의 검사 결과(기본 결과, 이용권이 있으면 Deep Love Test 결과)와, 연인으로 연결된 경우 연인의 유형·궁합 정보를 AI 서비스에 보내 답을 만듭니다
- Whisper.AI 대화: 이용자의 검사 결과로 상대의 성향을 정하고, 최근 대화와 기억 노트를 AI 서비스에 보내 답을 만들며, 주고받는 모든 말을 안전 필터로 검사합니다. 기억 노트는 이용자가 따로 동의한 경우에만 만들고, 다음 대화를 자연스럽게 이어 가는 데에만 씁니다
- 서비스 오류 확인, 부정 이용 방지, 보안 유지
- 개인을 알아볼 수 없는 형태의 통계 작성과 문항·서비스 개선
3. 보유 및 이용 기간
- 검사 응답·응답자 선택 정보·검사 결과: 이용자가 삭제를 요청하거나 서비스가 종료될 때까지 보관하고, 그 뒤 지체 없이 파기합니다.
- 계정 정보와 프로필: 탈퇴할 때까지 보관합니다. '내 기록' 화면에서 직접 탈퇴할 수 있고, 탈퇴하면 계정과 저장된 검사 결과가 지체 없이 삭제됩니다.
- 게시글·댓글·공감·신고 기록: 이용자가 직접 지우거나 탈퇴할 때까지 보관하며, 탈퇴하면 함께 삭제됩니다. 게시글과 댓글은 누구나 볼 수 있고, 익명으로 쓴 글도 운영자는 신고 처리를 위해 작성 계정을 확인할 수 있습니다.
- AI 코치 대화: 탈퇴할 때까지 보관하며(이전 대화를 이어 보기 위해), 탈퇴하면 함께 삭제됩니다. AI 서비스 제공자(Anthropic)는 받은 정보를 30일 안에 자동으로 삭제합니다.
- Whisper.AI 대화와 기억 노트: 탈퇴하거나 '처음부터 다시 시작'을 할 때까지 보관하며, 그때 함께 삭제됩니다. 기억 노트는 이용자가 기억 노트 화면에서 언제든 하나씩 지울 수 있습니다.
- 구매 기록: 이용권·구독 기간을 확인하기 위해 탈퇴할 때까지 보관합니다. 탈퇴한 뒤에도 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제·재화 공급에 관한 기록(구매한 상품, 금액, 결제·만료·환불 일시, 스토어 종류와 거래번호)은 5년 동안 보관하며, 이때 이메일·닉네임 등 회원을 알아볼 수 있는 정보는 남기지 않습니다. 5년이 지나면 지체 없이 파기합니다. 결제 자체의 기록은 구글 플레이가 그 정책에 따라 보관합니다.
- 로그인 세션: 로그인 후 7일이 지나거나 로그아웃하면 삭제됩니다. 이메일 인증 링크는 24시간이 지나면 쓸 수 없습니다.
- 익명 식별값: 이용자 기기에만 저장되며, 브라우저에서 사이트 데이터를 지우면 삭제됩니다. 서버에는 제출한 결과와 함께 보관됩니다.
- 접속 기록: 서버 운영에 필요한 기간 동안만 보관하며, 정해진 로그 용량을 넘으면 오래된 기록부터 삭제됩니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래 Whisper.AI의 경우(이용자가 따로 동의한 경우)와, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. (미국) | Meta의 AI 모델 학습 (Whisper.AI 답변을 만드는 Meta Model API의 학습 허용 요금제) | Whisper.AI 대화(이번 말과 최근 대화), 기억 노트, 검사 결과에서 만든 성향 정보 — 전화번호·이메일·주민등록번호·카드·계좌 번호·주소와 이용자·연인의 닉네임은 가린 뒤 제공 | Meta의 정책에 따름 |
- Whisper.AI에서 상대를 만들 때 이 제공에 따로 동의를 받습니다. 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 Whisper.AI 대화를 이용할 수 없습니다(검사·AI 코치 등 다른 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다).
- 대화 내용에는 연애 경험·마음의 상처처럼 민감할 수 있는 정보가 담길 수 있습니다. 이름·연락처 같은 식별 정보는 보내기 전에 가리지만, 대화 중 직접 쓴 실명 등은 완전히 가려지지 않을 수 있으니 실명·연락처·주소는 쓰지 않기를 권합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 정보 처리 업무를 위탁하며, 일부 정보는 국외에서 저장·처리됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 장소 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | API 서버 운영 | 대한민국(서울 리전) | 검사 응답, 응답자 선택 정보, 익명 식별값, 접속 기록 |
| Neon (데이터베이스 호스팅) | 검사 응답·결과 저장 | 싱가포르 | 검사 응답, 응답자 선택 정보, 검사 결과, 익명 식별값, 계정·프로필, 게시판 글·댓글 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅·전송 | 미국 등 Vercel 네트워크 | 접속 기록 |
| Anthropic PBC (privacy@anthropic.com) | AI 코치 답변 생성 | 미국 | AI 코치 질문과 최근 대화, 닉네임, 검사 결과(기본 결과·Deep Love Test 결과), 연인으로 연결된 경우 연인의 닉네임·유형·궁합 정보 |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Model API) | Whisper.AI 답변 생성, 기억 노트 정리 (학습 제공은 4항) | 미국 | Whisper.AI의 이번 말과 최근 대화, 검사 결과에서 만든 성향 정보, 기억 노트 (식별 정보는 가린 뒤) |
| DeepInfra, Inc. | Whisper.AI 안전 필터 검사 (Llama Guard 4 — 받은 내용을 보관하지 않음) | 미국 | Whisper.AI의 이번 말과 답변 |
| RevenueCat, Inc. | 앱 인앱결제 확인과 구독 상태 관리 | 미국 | 회원 식별번호(내부 id), 구매한 상품·거래번호·결제 일시·금액, 스토어 영수증 |
| Stripe, Inc. (Stripe Payments) | 웹 결제 처리(카드 결제·청구·환불) | 미국 | 결제 금액·상품, 결제할 때 이용자가 Stripe 결제창에 직접 입력하는 이메일·카드 정보(회사는 카드 정보를 받지 않음) |
- 이전 시기와 방법: 이용자가 서비스를 이용할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송됩니다.
- 보유 기간: 3항의 기간과 같습니다.
- 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 멈출 수 있으며, 이 경우 검사 결과를 제공받을 수 없습니다.
- Anthropic으로의 이전: AI 코치에 질문할 때마다 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송됩니다. Anthropic은 받은 정보를 AI 모델 학습에 쓰지 않으며, 받은 뒤 30일 안에 자동으로 삭제합니다(이용 정책 위반 조사나 법령상 보관이 필요한 경우는 예외).
- AI 코치를 쓰지 않으면 Anthropic으로 정보가 이전되지 않고, 검사·게시판 등 다른 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다. 연인으로 연결된 상대가 AI 코치를 쓰면 나의 유형·궁합 정보가 함께 전송될 수 있으며, 원하지 않으면 연결을 끊어 막을 수 있습니다.
- Meta·DeepInfra로의 이전: Whisper.AI에서 말을 보낼 때마다, 그리고 기억 노트를 정리할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송됩니다. 프롬프트 공격 검사(Prompt Guard 2)는 회사 서버에서 하며 외부로 보내지 않습니다. Whisper.AI를 쓰지 않으면 Meta·DeepInfra로 정보가 이전되지 않습니다.
- RevenueCat으로의 이전: 앱의 구매 화면을 열 때(현지 가격을 불러오기 위해 회원 식별번호만), 그리고 구매하거나 구매를 복원할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송됩니다. 웹에서 이용하거나 앱의 구매 화면을 열지 않으면 RevenueCat으로 정보가 이전되지 않습니다.
- Stripe 로의 이전: 웹에서 결제할 때 이용자가 Stripe 결제창에 직접 입력하며, 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송됩니다. 웹에서 결제하지 않으면 Stripe 로 정보가 이전되지 않습니다.
6. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보(3항의 결제 기록)는 다른 정보와 분리해 그 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 검사 결과에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 이름이나 연락처를 받지 않으므로, 요청할 때 해당 결과 링크(주소)를 알려주시면 그 결과를 찾아 처리합니다.
- 회원은 '내 기록' 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 저장된 검사 결과가 모두 삭제되고 되돌릴 수 없습니다.
- 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
익명 식별값을 보관하기 위해 브라우저 저장소(localStorage)를 쓰며, 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 지워집니다. 회사는 이용자를 추적하는 쿠키를 직접 쓰지 않습니다.
다만 웹사이트에는 Google LLC의 광고 서비스(Google AdSense)가 들어 있어, Google이 광고를 보여 주고 성과를 측정하기 위해 쿠키 등으로 방문 기록(행태정보)을 직접 수집할 수 있습니다(맞춤형 광고). 회사는 이 정보를 받지 않습니다. 앱에는 광고가 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 행태정보를 수집하는 회사 | Google LLC (미국) |
| 수집 항목 | 웹사이트 방문 기록(방문한 페이지·일시, 광고를 본 기록·누른 기록), 쿠키 식별값, 기기·브라우저 정보, IP 주소 |
| 수집 방법 | 웹사이트를 방문할 때 Google 광고 스크립트가 자동으로 수집 |
| 목적 | 광고 제공·측정, 관심사에 맞춘 광고 |
| 보유·이용 기간 | Google의 정책에 따름 |
| 거부 방법 | Google 광고 설정(https://adssettings.google.com)에서 맞춤 광고 끄기, 브라우저에서 쿠키 차단·삭제, 유럽 등 동의가 필요한 지역은 처음 방문 때 나오는 동의 화면에서 거부 |
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동을 대상으로 한 맞춤형 광고를 하지 않습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동을 알아볼 수 있는 정보를 수집하지 않습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 서비스와 서버 사이의 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
- 데이터베이스 접근 권한을 운영에 꼭 필요한 인원으로 제한하고, 접속 정보를 코드와 분리해 관리합니다.
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 형태로 저장하고, 로그인 토큰과 이메일 인증 링크도 원문 대신 해시만 보관합니다.
- 로그인 실패가 반복되면 일정 시간 로그인을 잠가 무단 접근 시도를 막습니다.
- 회원 정보를 볼 수 있는 관리자 화면은 지정된 관리자 계정만 접근할 수 있습니다.
- 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 이재훈 (대표이사)
- 연락처: 032-821-3331
- 회사: 주식회사 더리얼원 (사업자등록번호 433-87-01573)
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
13. 방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 15일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 알립니다.
- 2026년 9월 30일: AI 코치 대화의 처리와 국외 이전(Anthropic, 미국) 추가
- 2026년 10월 12일: Whisper.AI 대화·기억 노트의 처리, Meta 학습용 제3자 제공(별도 동의), 국외 이전(Meta·DeepInfra, 미국) 추가
- 2026년 10월 12일: 앱 인앱결제(구글 플레이)의 구매 기록 처리, 결제 확인 위탁·국외 이전(RevenueCat, 미국), 탈퇴 후 결제 기록 5년 보관(전자상거래법) 추가
- 2026년 10월 12일: 웹사이트 맞춤형 광고(Google AdSense)의 행태정보 수집 고지 추가
- 2026년 10월 17일: 웹 결제 처리 위탁·국외 이전(Stripe, 미국) 추가